Unabhängige IT-Beratung für Schweizer KMU. Ich verkaufe weder Lizenzen noch Hardware – ich sorge dafür, dass Sie die richtigen beschaffen, dass die Beteiligten zusammenspielen und dass am Ende jemand die Verantwortung getragen hat.
Meist beginnt ein Mandat mit einer Standortbestimmung, weil sich ohne sie nichts sinnvoll priorisieren lässt. Die rechte Spalte nennt die Situation, in der das Thema üblicherweise aufkommt.
Strukturierte Aufnahme dessen, was heute läuft: Netzwerk, Server, Arbeitsplätze, Lizenzen, Backups, Zugriffsrechte, Verträge und Kündigungsfristen.
Migration und Aufräumen: Tenant-Struktur, Berechtigungen, eine Dateiablage, die Ihre Leute auch finden, und Lizenzen nach Bedarf statt nach Giesskanne.
Die Grundlagen zuerst: Backups, die tatsächlich einmal zurückgespielt wurden, Mehrfaktor-Anmeldung überall, ein klares Zugriffskonzept – und die Dokumentation, die das revDSG verlangt.
Begleitung über längere Zeit oder für ein einzelnes Vorhaben: Ausschreibung, Offertenvergleich, Steuerung der Dienstleister, Abnahme – und jemand, der die unbequemen Fragen stellt.
Jeder Schritt endet mit etwas Greifbarem – einem Bericht, einem Plan, einer abgenommenen Umsetzung. So bleibt nach jeder Etappe etwas bei Ihnen, unabhängig davon, wie es weitergeht.
Je nach Absprache eine Besichtigung vor Ort, Gespräche mit den Leuten, die täglich damit arbeiten, Sichtung der Systeme und Verträge.
Ergebnis: Bericht zum Ist-Zustand
Sie erhalten einen Massnahmenplan: was zuerst, was kann warten, was kostet es – und welche Variante ich empfehle, mit Begründung.
Ergebnis: Massnahmenplan mit Varianten
Ich koordiniere die beteiligten Partner, prüfe die Arbeit gegen das Konzept und bleibe so lange dabei, wie Sie mich brauchen.
Ergebnis: dokumentierte Umsetzung
Ich führe die Richenberger Informatik GmbH als Einpersonenunternehmen. Sie sprechen von der ersten Anfrage bis zur Abnahme mit derselben Person – und diese Person kennt Ihren Betrieb, nicht nur Ihr Ticket.
Hauptsächlich tätig im Infrastrukturbereich, Betrieb sowie Projektmanagement auf KMU- und Konzern-Ebene. Was ich daraus mitgenommen habe: Die meisten IT-Probleme sind keine technischen Probleme, sondern Zuständigkeits- und Entscheidungsprobleme.
Und ich sage es, wenn eine Investition sich nicht lohnt – auch dann, wenn ich damit mein eigenes Mandat verkleinere. Anders wäre die Unabhängigkeit nur ein Wort auf einer Website.
Zwei Sätze zu Ihrer Ausgangslage genügen für den Anfang. Wenn ein Anliegen nicht in mein Gebiet fällt, sage ich es und nenne, wo es besser hingehört.
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